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问:什么是锚定效应(对比效应法则),视光门店沟通方案顺序有什么启示?

答:锚定效应:人的判断容易被第一眼接收信息锁定,形成心理参照标准;不可以恶意操纵,理性使用。 视光门店实操:介绍方案顺序,先讲完整防控方案,再依次介绍不同档位方案;不要一上来就报低价镜片,把客户锚定只看价格;话术示例:我们有三套方案,完整防控方案、折中方案、基础矫正方案,各有利弊,适合最重要,不是单纯看贵与便宜。

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