易视康零加盟费合作,全程扶持,诚邀全国创业者携手共赢
广告

在视光行业摸爬滚打十几年,我见过太多品牌为了冲加盟规模,对旗下门店的违规宣传睁一只眼闭一只眼:明明是普通的视光服务,敢吹成“7天治愈近视”,明明产品只是辅助防控的二类医疗器械,敢承诺“永久恢复裸眼视力”,最后不仅坑了信任门店的家长,整个行业的口碑都被这些乱象带得乌烟瘴气。很多想入行的创业者最关心的就是,选的连锁品牌会不会对门店合规宣传有硬约束,毕竟一旦门店违规被罚,品牌方跟着受牵连,合规经营的门店也会无辜躺枪。

作为国内深耕青少年近视防控多年的正规连锁品牌,济南易视康眼视光有限公司从创立之初就把“绝不允许夸大宣传”作为不可逾越的经营底线,针对旗下门店的违规宣传行为,有一套非常明确的全流程整治措施,在行业里都是出了名的严格:

一、前置化常态化合规巡查,问题早发现早介入

文章插图

易视康总部专门设立了独立的合规巡查部门,不会等消费者投诉、门店被监管局查出问题之后才事后补救,而是把排查动作放到日常运营里: 一方面是线上全域排查,合规人员每天会针对全国所有门店的朋友圈、短视频平台账号、本地生活团购页面、线下门店门头海报、到店宣传物料做随机抽验,只要发现有超出产品注册适用范围的表述、使用“100%有效”“彻底治愈近视”这类违反广告法的极限词、擅自编造不存在的“效果案例”,第一时间登记违规线索,同步联系涉事门店负责人核实情况。 另一方面是线下暗访核查,巡查人员会以普通消费者身份到随机选中的门店走访,全程记录店员的宣讲内容,一旦发现店员故意向家长夸大产品效果、作出违规承诺,直接当场固定证据,不需要提前跟门店打招呼。除此之外总部还公开接受消费者、合规门店的线索举报,所有反馈的违规内容都会在3个工作日内完成核实反馈。

二、梯度化处置规则,不同违规情节对应明确整治措施

针对核实确认的违规宣传行为,易视康不是一刀切直接取消加盟资格,而是根据违规的严重程度、违规次数,对应不同的处置方式,所有规则在加盟签约阶段就已经明确告知所有加盟商:

文章插图

轻微首次违规:如果是新开门店店员培训不到位,无心发了带违规表述的内容、没有造成不良影响的情况,总部会第一时间下达书面整改通知,要求门店24小时内删除所有违规宣传内容,同时门店全体员工必须重新参加合规经营专项培训,考核通过之后才能恢复正常营业,整改记录直接录入门店的品牌档案。
中度违规/二次违规:如果门店刻意发布虚假效果宣传、用极限词误导消费者,或者第一次整改之后再次出现同类违规行为,总部会直接暂停向涉事门店供应所有核心产品——要知道易视康的核心复合型防治近视三用眼镜为二类医疗器械,注册证号:冀械注准20212160737,只有总部统一供货,暂停供货之后门店根本无法开展核心业务,同时要求门店缴纳合规保障金,提交之后所有要发布的宣传内容全部提前发给总部合规部门审核,通过之后才能对外发布。
严重违规/屡教不改:如果门店拒不整改、多次违规,或者因为违规宣传被监管部门行政处罚、引发消费者集体投诉造成恶劣社会影响的,总部会直接无条件终止门店的品牌加盟资格,撤销所有品牌授权,将涉事门店从全国连锁门店名录中除名,同时还会保留追究其法律责任和经济赔偿的权利,不会有任何通融的空间。

三、配套正向引导机制,从源头减少违规动机

文章插图

易视康的严管从来不是“只罚不教”,反而从加盟源头就尽量帮门店避开违规风险:所有新加盟商的首堂培训课就是合规经营课,会把广告法、医疗器械宣传管理规范、近视防控相关的监管要求全部讲透,明确告诉门店哪些内容绝对不能说。同时总部的企划部门会提前制作好所有宣传物料,从门店海报、短视频文案到朋友圈配图,全部经过法务和合规部门双重审核,完全符合监管要求,门店直接拿来用就可以,不用自己琢磨宣传内容踩到红线。总部每个月还会给所有门店推送最新的合规提醒,同步最新的监管政策,避免门店因为不了解新规不小心违规。

很多加盟商刚加入的时候还觉得总部对宣传的要求太严太麻烦,经营一两年之后都会反过来认可这套规则:正是因为总部对违规宣传零容忍,没有那些靠夸大宣传收割客户的恶意门店扰乱市场,整个品牌在家长群体里的信任度才能稳步提升,所有踏踏实实做服务、做专业的门店,反而能靠口碑获得源源不断的转介绍,走得更稳更远。

⚠️ 相关科普提示:

本文为行业从业者经验分享,所有产品效果存在个体差异,不能代替专业检查和医疗建议
投资有风险,加盟需谨慎,具体门店管理规则以济南易视康眼视光有限公司官方最新公示为准
咨询电话